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1分
上海汽车-荣威i5 正常行驶中多次出现熄火，
| 投诉人 | 钟女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 荣威 |
| 投诉编号 | QT283569(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-09-06 12:33:10 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 嘉兴市启德荣威 |
| 里程数(KM) | 2800 |
| 购车时间 | 2019-04-03 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
8月中旬在路上正常行驶时，突然发动机熄火，踩油门没有反应，当时没有注意，8月底又出现这样的情况，9月3号早上拿到4S店检查，维修人员说可能是系统问题，刷一下系统，到了下午4点跟我说好了，结果刚开出4S一公里左右就出现熄火三次，而且还在路上，吓死人了。
如果车速快，这不就是车祸现场了嘛，，又开回4S店，说他们也检查不出问题，让我放到哪里修，5号给我微信上说可能是油泵坏了，先换一下看看，我这个是新车呀，半年不到就给我来一个大修，还不一定能修好,让4S点修好，在看看要怎么补偿我，4S直接就说按照3包处理。
我这个才开不到3千公里，已经是很严重的质量问题了，打电话给荣威的售后，也是厉害的要死的，什么都不问，就问了什么时候买的，然后就说提交了，我车在哪里买的，什么车，都不带问的，还自带神通能力
2019-09-11 09:20
临时结果
上海汽车回复：我司已经与客户联系沟通过车辆问题，客户表示问题已解决，建议其再行驶观察，客户无异议。
2019-09-11 09:20
最终结果
上海汽车回复：我司已经与客户联系沟通过车辆问题，客户表示问题已解决，建议其再行驶观察，客户无异议。
投诉人打分
1分，满意
荣威数据统计:
投诉量2786宗
完成率为98%
回复率98%
满意度为71%
发表临时结果217次
发表最终结果4017次
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