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上汽通用-英朗 机油散热器漏油串油,水泵漏水,气门室盖渗油
上汽通用别克英朗
2019-08-23
5.1万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌别克
投诉编号QT283267(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-08-23 09:50:20
投诉地区
4S店名称甘肃赛亚汽车
购车时间2012-12-20
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

12年12月买的英朗1.6gt手动进取版,19年2月份刚过质保期就发生水泵漏水,机油散热器往水壶串机油的问题,自费更换后没用多久又漏水。

再次更换后,现在更换的机油散热器又串机油,还没用上半年,而且气门室盖子更换了两次密封圈后还渗漏,强烈要求厂家召回,并对机油散热器持续维保。

2019-09-29 23:10
临时结果
上汽通用回复:已联系客户,待4S店介入解决
上汽通用别克数据统计:
投诉量8026
完成率为92%
回复率88%
满意度为72%
发表临时结果695
发表最终结果9748
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