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1分
雪铁龙-雪铁龙C5 发动机烧机油
东风雪铁龙C5
2019-08-21
12.8万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌雪铁龙
投诉编号QT283242(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-08-21 23:59:23
投诉地区
4S店名称精华
里程数(KM)26430
购车时间2018-11-05
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

2018年11月05号买的车,11月08号提的车,在2019年的05月份发现发动机开始烧机油,机油灯报警,机油标尺上没有机油痕迹。当时去保养,精华工作人员说是急刹车或者急转弯引起的。07月19号又发现机油报警,检查机油标尺上也是一点机油都没有,21号到精华4S店,工作人员又说是车 正常消耗,无奈只好和神龙公司沟通,神龙公司要求做机油检测,确定是烧机油。 精华工作人员现在已经把发动机调下来,我要求停止拆解发动机,拆解发动机后就说不清了,4S店套路多得很。 我现在跟精华4S店、神龙公司,雪铁龙公司诉求:必须换发动机,不接受一个新车就开发动机大修的车。 发动机大修,车辆寿命必然减少,发动机大修,二手车交易市场价值必然减少。

车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT283098
雪铁龙-雪铁龙C5 发动机烧机油
2019-08-16 18:29
2019-08-22 15:31
最终结果
东风雪铁龙回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电雪铁龙及东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。
投诉人打分
1分,满意
涉及【东风雪铁龙 发动机烧机油问题严重】的集体
涉及品牌:
雪铁龙
涉及车系:
说明:
发动机烧机油问题严重
东风雪铁龙数据统计:
投诉量3701
完成率为97%
回复率97%
满意度为81%
发表临时结果59
发表最终结果6506
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