投诉人 | 吴女士 |
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投诉品牌 | 林肯 |
投诉编号 | QT283206(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2019-08-20 20:38:59 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 深圳林肯中心 |
购车时间 | 2019-01-17 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
买车的时候销售说前三年的保险必须要在店里购买,不然提不了车。收取了两千块钱续保押金。一年抵扣一千。那时候不懂也不知道。
后面了解到国家出的规定在17年7月1号以后买的新车4s店不允许收取强制保险押金。打电话给当时的销售要求退款 ,销售人员说是他们公司规定,退不了。