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林肯-林肯MKZ 强制收取保险费用。
林肯MKZ
2019-08-20
5.1万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌林肯
投诉编号QT283206(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-08-20 20:38:59
投诉地区
4S店名称深圳林肯中心
购车时间2019-01-17
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉

买车的时候销售说前三年的保险必须要在店里购买,不然提不了车。收取了两千块钱续保押金。一年抵扣一千。那时候不懂也不知道。

后面了解到国家出的规定在17年7月1号以后买的新车4s店不允许收取强制保险押金。打电话给当时的销售要求退款 ,销售人员说是他们公司规定,退不了。

2020-08-24 10:15
临时结果
林肯回复:处理中
2020-08-31 15:02
最终结果
林肯回复:已处理
林肯数据统计:
投诉量115
完成率为98%
回复率83%
满意度为70%
发表临时结果16
发表最终结果110
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