投诉人 | 季女士 |
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投诉品牌 | 比亚迪 |
投诉编号 | QT283194(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2019-08-20 16:51:45 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 广州市锦虹 |
里程数(KM) | 30000 |
购车时间 | 2016-08-20 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
本人在辽宁沈阳生活,当时去的广州锦鸿买的车,贷款买车的时候4S店承诺到期后4s代办解压,如今到期了,4s店无人联系我,现在我主动联系对方,结果说必须本人到场,或者就交300的代办费,当时销售的时候已经明确说明到期4s全程代办无其他费用,和当时销售联系,销售说现在政策变了。
以前都是店里代办,现在车管所政策变更了,可以本人办理了,所以现在店里代办就需要收费了,协商后让我交200,过了几分钟销售让我投诉厂里400电话,说店里管不了了,本人诉求,必须由锦鸿比亚迪按照当初的承诺代办,不得收费,现在4s店属于扯皮不认账,店大欺客,本人必定追究到底