投诉人 | 周先生 |
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投诉品牌 | 江淮瑞风 |
投诉编号 | QT283154(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2019-08-19 00:19:09 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 江淮汽车怀化鑫瑞达公司 |
购车时间 | 2018-08-27 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
2019年6月份,发现车辆在怠速状况下制动失效,通过与当地4S店联系,于2019年6月24日在4S店更换真空助力泵,问题解决;
7月11日怠速状况下制动失效再次发生,与4S店联系后于7月18日进店再次维修(质问过4S店为什么不做维修记录,有照片为证),怠速状况下制动失效问题再一次解决;
8月18日又一次出现更严重的制动完全失效问题。近两个月时间内三次出现制动失效,严重安全性能故障累计进行了2次修理,严重安全性能故障仍未排除,又出现了更严重的安全性能故障,要求退换车。