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日产-骐达 号称终身免维护的日产CVT变速箱存在设计缺陷,变速箱大修收取高昂维修费
东风日产TIIDA骐达
2019-08-15
6.1万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌日产
投诉编号QT283082(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-08-15 23:24:00
投诉地区
4S店名称广州广利
里程数(KM)70000
购车时间2012-11-24
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
我的骐达只开了七万公里,前天在高速路上突然发动机故障信号灯亮起。第二天到4S店检查,被告知故障码是8046,变速箱内调速阀及其他零件需要更换,变速箱需要拆开大修,维修费高达9000元,骐达cvt变速箱号称终身免维护,还无需更换波箱油,我无不良用车习惯,爱车只用于代步上班,为何如此短的时间及里程就需要大修,经查,原来该故障在骐达、轩逸中常出现,是CVT波箱存在的设计缺陷,既然是设计缺陷,厂家理应解决,为何要消费者买单,而且维修费如此高昂!日产汽车的质量实在让人堪忧!
2019-08-27 17:10
最终结果
东风日产回复:致电客户解释保修政策,因车辆已经过保,需要自费进行维修,针对维修价格需跟专营店进行沟通协商,客户暂时愿意接受,故此单结案。
投诉人打分
1分,满意
涉及【东风日产 CVT变速箱故障】的集体
涉及品牌:
日产
说明:
CVT变速器长时间行驶之后,动力不足,车辆驾驶感下降,顿挫、异响、漏油、无法加速、行驶脱档、故障率高,报故障码!
东风日产数据统计:
投诉量4588
完成率为100%
回复率90%
满意度为79%
发表临时结果22
发表最终结果4672
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