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北汽幻速-北汽幻速S5 在质保期却不给车辆做质保服务
北汽幻速S5
2019-08-12
5.3万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌北汽幻速
投诉编号QT282980(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-08-12 16:57:28
投诉地区
4S店名称义乌市高合汽车
里程数(KM)35000
购车时间2017-04-25
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

年初车子经常起步有点抖,我总以为是动力不够,后来热天到了空调一开抖得更加厉害,于是开去4S店检查,说是离合器压盘坏了要换3件套,说要1000多元,当时我就想我车买了才两年,开的公里数也才34000多公里应该还输质保期内的,我就咨询了,4S店开始说是个人开车习惯问题,不质保,我就又打电话给厂家,厂家告诉我压盘是3年6万公里质保的,叫我联系售后,我又打电话给售后,售后就又说是厂家长期没给他们打理赔款了,他也没法给我质保了,和我说叫厂家给我找一家能给我做质保的!还说叫我去告厂家,我想说你卖车给我时怎么不叫我把钱直接给厂家呢,出问题了叫我去告厂家,难道不知道中国有句话叫谁受益谁负责么!我没办法只能自己先掏钱修了,现在越想越不对,我现在要求还我质保的费用!

北汽幻速数据统计:
投诉量567
完成率为88%
回复率89%
满意度为66%
发表临时结果28
发表最终结果881
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