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1分
三菱-欧蓝德 夸大车辆性能，4S店欺骗消费者
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 三菱 |
| 投诉编号 | QT281924(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-07-05 16:48:15 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 漯河市菱悦三菱4S店 |
| 里程数(KM) | 260 |
| 购车时间 | 2019-06-11 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
我是2019年6月11号与妻子去漯河市悦菱4S店购买的三菱欧蓝德2019款2.0畅享版5座，是一导购员邹某接待的，由于本人之前多次去过该店，已看中此款车，与邹某一番讨价还价后，邹某报价，车价14.5万元，外加5000元，加装360℃全景影像加行车记录仪，本人由于预算有限要求拆除360℃全景影像加行车记录仪。邹姓导购员一番劝说，多次强调行车记录仪的实用性和必要性，经过多次协商，邹姓导购员建议，以厂家推出的3000元置换补贴充抵，本人与妻子商量后同意了此建议，购车后本人发现行车记录仪无法使用，21日去4S店咨询邹某，他说不会使用，需要去售后，但售后已下班。23日我直接去4S店售后检查，经售后
2019-07-09 13:35
最终结果
广汽三菱回复：该客户购车时送了一套戴行车记录功能的360 全景影像；客户提车时，看到了原厂的360全景影像，要求加装原厂件，并误以为原厂360全景影像带行车记录仪功能，现在要求店里加装行车记录仪，销售店已同意加装，客户目前在出差，待出差回来会到店加装行车记录仪。
投诉人打分
1分，满意
广汽三菱数据统计:
投诉量230宗
完成率为100%
回复率92%
满意度为77%
发表临时结果33次
发表最终结果298次
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