专业的汽车质量投诉平台

1分
上汽通用-凯迪拉克XTS 发动机五万两千公里出故障
上海通用凯迪拉克XTS
2019-06-23
5.1万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌凯迪拉克
投诉编号QT281663(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-06-23 18:12:54
投诉地区
4S店名称北京康顺凯迪汽车
里程数(KM)52350
购车时间2015-09-01
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

车辆使用不到4年,已行驶公里数为52350公里,2019年6月23日经北京凯迪拉克北苑店检测,发动机缸二失火,已过了三年保修期,需自费维修。

本人认为,xts发动机存在普遍性质量问题,需厂家质量召回和延长保修期,公里数5万多公里的发动机就需要大修,显然是发动机质量不过关,需厂家来解决此问题。

2019-09-01 01:37
最终结果
上汽通用回复:此投诉已经处理完成,如车辆再次出现质量问题,可再次发起投诉。
投诉人打分
1分,满意
上海通用凯迪拉克数据统计:
投诉量838
完成率为93%
回复率73%
满意度为69%
发表临时结果98
发表最终结果936
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024 汽车投诉网粤ICP备12070654号 广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有