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-2分
奔驰-奔驰E级 方向机有异响，售后说是车主人为，不予合理处理
| 投诉人 | 史先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奔驰 |
| 投诉编号 | QT281575(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-06-20 09:28:06 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 常州外汽永豪4s店 |
| 里程数(KM) | 14000 |
| 购车时间 | 2018-11-20 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
方向机异响，说是我在行驶过程中使用不当造成，例如过坑震的，请问方向机是纸做的么
2019-10-08 11:45
最终结果
北京奔驰回复：我们高度重视客户的用车反馈，已第一时间联系相关经销商跟进处理，后续我们也将实时关注相应进展。
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2019-10-20
纯属拖拉扯淡，以后希望所有车友不要再买什么奔驰了，垃圾车啊，我是没时间跟他们烦，不然绝对全网曝光到底！还没买奔驰的朋友们千万别买了，不仅坑人还质量差
北京奔驰数据统计:
投诉量1230宗
完成率为97%
回复率99%
满意度为78%
发表临时结果340次
发表最终结果1204次
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