投诉人 | 李先生 |
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投诉品牌 | 昌河 |
投诉编号 | QT281541(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2019-06-19 16:16:21 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 郑州市顺之成汽车销售 |
里程数(KM) | 2750 |
购车时间 | 2018-10-24 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
车辆问题多,多次投诉无果!!!!
1、车子买回来就出现停车等红灯起步挂档车往后溜车!!
2、导航反复重启,自动关机,严重导致行驶使用;
3、全车多处地方生锈,间隙大;
4、态度极度恶劣,服务极差;
5、轮胎抱死!走不了,车上备着锤子,敲轮胎用 购车时,当地4S店漫天要价,态度差,销售扬言,我不找她买车,谁都不许卖我!后来,我去了郑州,当时(倒闭了已经)进店一看,各个销售员吊儿郎当的鬼样子!态度嚣张,目中无人, 当时不懂,因为着急买,结果后悔!
挑了几辆车都有大小不一的问题,最后选择一辆还是带有问题的!!没办法,相比其它那些,这个还算是好的了,内饰磕碰、磨损!这些都不说了。
买了之后,问题来了,先是导航自动关机,售后说:导航需要升级,我没在意,接着开车等红绿灯时,准备起步,挂一档,结果往后溜车,当时刹车是踩不动的!!!吓死人!!大家试想一下,万一后边有车怎么办? 有小孩子怎么办?反复出现4次,售后居然检查不出来,敷衍的换了一个东西:方向盘下边的部件,1分钟时间搞定,结果还是有这个毛病!! 在紧跟着!导航已经升级过了,反反复复自动关机,开车有时候1公里内能重启3次(有视频记录),轮胎被牙签一样的钉子扎了,到维修店补不了,补上漏气,据师傅说是轮胎质量问题!联系 4008879988 客服态度也是差劲,一直推脱,让我自己找售后!我都有录音的!真是辣鸡,空调也有问题!制冷极差!!!
总之一句话:昌河Q7质量差,服务更差!!对了,有一次车停放了2天后,朋友借车去办事,结果开不走,右后轮胎卡死了,打电话售后也不来,说拿锤子敲一敲,结果真行!现在车上多了一把锤子作为必备品!!真是百年不遇的情况!但Q7售后表示!有什么大惊小怪,我们的车就这样。导航生锈,最近又出现关机重启,问题多了去了,又不只是你一个车主!! 我也是醉了!!