投诉人 | 高先生 |
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投诉品牌 | 广汽传祺 |
投诉编号 | QT281514(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2019-06-18 14:16:55 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 上海赛路丰店 |
里程数(KM) | 0 |
购车时间 | 2019-05-26 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
2019年5月26日,本人在上海赛路丰广汽传祺4s店订购一台GM6,与店内销售人员表明本人苏州工作,有苏州社保和工资流水,落牌在昆山,决定定兴业银行贷款10万24期,销售人员表示可以办理,缴纳预付款5000元。
5.28日与兴业银行业务人员联系,银行人员表明我隶属于苏州就职,上海兴业银行不能给予贷款。之后5.28日联系销售人员告知银行不能贷款情况,希望能帮忙解决,结果未果。
之后在5月31日本人再次与银行工作人员联系确认贷款情况,结果还是不能贷款。最后与5月31日告诉销售人员贷款不能批准,希望能给予退款,后续无结果,后续几次与销售人员确认退款事情,销售人员又介绍其他银行和金融公司贷款,但是我们表示坚持合同上的银行,如果不能按照合同中的银行贷款,希望退款,4S店又表示我有违约,中间也希望能给经理申请退款情况,但持有冷漠态度不给予回复,希望贵平台能给予帮助。