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1分
上汽通用-迈锐宝XL 新车不到100km多个故障灯报警,刹车失灵
上汽通用雪佛兰迈锐宝XL
2019-06-13
5.2万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌雪佛兰
投诉编号QT281369(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-06-13 11:30:03
投诉地区
4S店名称陕西华兴乾通
里程数(KM)95
购车时间2019-05-29
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

本人5.29日中午提到新车,5.30日早上开车上班途中发现ESC故障灯、ABS故障灯、手刹故障灯、发动机故障灯亮起,同时伴随刹车失灵,将车靠路边停下之后,过去30min左右,打火ESC故障灯、ABS故障灯、手刹故障灯消失,但发动机故障灯仍然显示,此时脚刹恢复正常。 与4S店沟通,4S店说是系统升级学习之后故障码消失,车已经没有问题,本人不认可此说法,首先,单纯升级系统为何要拆卸轮胎,并对制动液排气?其次,车子在这么短时间及里程内出现刹车失灵的故障,应该将车子进行退换。

2019-09-01 01:35
最终结果
上汽通用回复:此投诉已经处理完成,如车辆再次出现质量问题,可再次发起投诉。
投诉人打分
1分,满意
上汽通用雪佛兰数据统计:
投诉量5032
完成率为96%
回复率93%
满意度为83%
发表临时结果385
发表最终结果9922
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