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1分
上海汽车-荣威RX5 压缩机有问题
荣威RX5
2019-06-03
5万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌荣威
投诉编号QT281138(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-06-03 18:30:34
投诉地区
4S店名称锦宇荣威
里程数(KM)7100
购车时间2018-12-18
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

我的车子才买半年,公里数7000多公里,现在就出现了压缩机问题,打开空调就有异响,我是在成都新都区锦宇荣威买的,但是我用车是在四川省遂宁市,今天下午去我们当地的4S店检查,确实也是压缩机有问题,说要更换,换就换吧,但是要等半个月。

压缩机没货,要找厂家发货,我哪等得了这么久呀,车子买来,就是图自己方便呀,如今他们叫我等半个月,打去厂家那边,也叫我等,我就纳闷了,明明是他们的产品质量有问题,凭什么要我等呀,难道我们消费者就没有合法的权益了吗?

2019-06-11 09:02
最终结果
上海汽车回复:上海汽车授权经销商售后服务中心遂宁荣和品信维修站已经为客户订购配件更换,客户表示同意。
投诉人打分
1分,满意
荣威数据统计:
投诉量2785
完成率为98%
回复率98%
满意度为71%
发表临时结果217
发表最终结果4017
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