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1分
北汽新能源-EX系列 蓄力电池故障，已经是第二次了！
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 北汽新能源 |
| 投诉编号 | QT281136(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-06-03 17:28:20 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 北京万帮之星新能源汽车 |
| 里程数(KM) | 13000 |
| 购车时间 | 2018-11-24 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
第一次出现蓄力电池故障问题是在3月24日，晚上停完车还没事，然后在起步就显示故障了，不过车还能开，送到最近的维修点说给补个电，然后修理了三天左右吧，维修点人家态度还挺好的，问题也解决了，我就以为没事了。
然后没想到，过了一个月左右吧。
四月底，也是停完车还没事，然后再启动的时候，仪表盘上显示蓄力电池故障，我想这才过去多久呀就又出现问题了，之前留了上次维修站工作人员的微信，就和他说明了情况，对方的回答是是电池的问题，补过一次电的话不能再补了，得换配件换电池。
然后我问那现在能换吗，对方先给你报上去，得等厂家来人然后发配件发电池才行，那咱就等吧……结果到了现在（今天
2019-08-11 02:39
最终结果
北汽新能源回复：客户问题已解决，如车辆再次出现质量问题，可再次发起投诉。
投诉人打分
1分，满意
北汽新能源数据统计:
投诉量404宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为51%
发表临时结果118次
发表最终结果459次
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