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-2分
长安汽车-凌轩 购车一年多,尾箱油漆生锈脱落
长安汽车凌轩
2019-05-13
5.4万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌长安
投诉编号QT280610(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-05-13 14:52:34
投诉地区
4S店名称蕲春宏顺
里程数(KM)18200
购车时间2017-11-27
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 长安汽车-凌轩 新车不到一年轮胎检测系统坏了
新车不到一年轮胎检测系统坏了,现在发现油漆脱落,4S店说叫厂家寄一个白铁皮过来他们自己做油漆,我的疑问是,他们4S店根本没有这个技术做的跟原车的油漆好,而且我去一趟4S点费用高,来去1天时间,200度公里。
上次投诉最终结果
长安汽车回复:客户反映的问题,公司高度重视 , 已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。

新车不到一年轮胎检测系统坏了,现在发现油漆脱落,4S店说叫厂家寄一个白铁皮过来他们自己做油漆,我的疑问是,他们4S店根本没有这个技术做的跟原车的油漆好,而且我去一趟4S店费用高,来去1天时间,200多公里。 4S店回复根本没有解决我上次投诉的问题,还是坚持在他们4S店给我做油漆,我不相信他们的技术设备,而且没有谈到费用问题。

2019-05-15 11:52
最终结果
长安汽车回复:客户反映的问题,公司高度重视 , 已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999.
投诉人打分
-2分,非常不满意

交流反馈

车主
2019-05-20
多次投诉并没有厂家来和我沟通,对此置之不理!电话等形式上来与我本人沟通,根本就没有人管这个事,就是完全就是,爱怎么的怎么的,根本没有人管!太欺负人了!
涉及【长安-汽车多处出现严重生锈】的集体
涉及品牌:
长安
说明:
汽车多处出现生锈,车身生锈,座椅生锈等。
长安汽车数据统计:
投诉量4949
完成率为99%
回复率96%
满意度为69%
发表临时结果212
发表最终结果7605
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