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本田-飞度 车辆起步困难,刹车变速箱抖动严重,停车踩油门车不走
广汽本田飞度
2019-05-11
5.7万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌本田
投诉编号QT280556(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-05-11 16:54:31
投诉地区
4S店名称广汽本田金美店
里程数(KM)165000
购车时间2006-01-06
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

停车起步踩油门车不走,要停顿一下深踩油门车才有反应,感觉像挂不上档一样,松油门或踩刹车时变速箱抖动严重,经网上各种查询发现03-08年飞度的通病,厂家认识到变速箱有问题后只发内部文件,而不对我们客户公开召回,严重损害我们客户的利益,在联系厂家喜悦客服询问变速箱问题时客服又叫我咨询当地4S店,4S店又说厂家停止了召回,互相扔皮球,但现在全国各地还是有03-08款的车主享受到了变速箱的召回服务,这么严重的质量问题,要求厂家召回。

2019-07-30 14:05
临时结果
广汽本田回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:800-830-8999,谢谢!
2019-09-20 18:12
最终结果
广汽本田回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:800-830-8999,谢谢!
投诉人打分
1分,满意
涉及【广汽本田-飞度 CVT变速箱起步抖动】的集体
涉及品牌:
本田
涉及车系:
说明:
CVT变速箱起步抖动,并且换档时出现严重顿挫。
广汽本田数据统计:
投诉量2444
完成率为100%
回复率99%
满意度为82%
发表临时结果156
发表最终结果2475
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