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2分
海马郑州-海马S5 行驶途中发动机支架断裂
| 投诉人 | 唐先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 海马 |
| 投诉编号 | QT280443(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-05-07 11:46:44 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 湘潭宝成销售服务店 |
| 里程数(KM) | 47222 |
| 购车时间 | 2016-03-01 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
撤销申请:2019-05-16 15:45
撤销成功:2019-05-26 15:45
2019-05-07 14:46
临时结果
海马郑州回复：您的信息我们已经收到，我们将尽快协调当地经销商核实处理，您同时也可以拨打海马汽车服务热线：400-045-9898，我们将竭诚为您服务！
2019-05-15 10:00
最终结果
海马郑州回复：您的信息我们已经收到，我们将尽快协调当地经销商核实处理，您同时也可以拨打海马汽车服务热线：400-045-9898，我们将竭诚为您服务！
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
2019-05-16
处理非常及时快速就是湘潭没有4S店有点不方便
车主
2019-05-09
厂家处理非常及时，感谢海马厂家跟网站专员的帮助。感谢感谢
海马郑州数据统计:
投诉量373宗
完成率为86%
回复率92%
满意度为72%
发表临时结果91次
发表最终结果1103次
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