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东风标致-标致301 赔偿以及索赔发动机总成
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 标致 |
| 投诉编号 | QT280285(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-05-01 14:49:03 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 张家港众和 |
| 里程数(KM) | 67820 |
| 购车时间 | 2016-01-19 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉
标致301自动舒适型，2016款！买了第七天发现烧机油，然后400以及4s店，说要求两万公里做机油测试。一年后两万公里，开始检测然后达到标准。维修了三次，两次4s店有记录。一次没有，有聊天内容作证。关于整车3年10.万公里。店里没有解决后来一人一半买了总成延保，四年12.万公里，目前第三次维修后。发动机渗油，有时候急加油门冒黑烟。找店里说不好维修，包括发动机装配的，有的螺丝都没有拧。图片。视频为证，明显的质量问题，拖了三年半，维修了三年半，问题依旧没有解决，来回送车修车加机油，都有几十次了。这次要求厂家索陪发动机总成以及赔偿，目前看到不止301烧机油@408也在烧机油，这样的产品问题那么多，居然还不召回。以及欺骗消费者。维修了三次。只有两次记录单据
车主相关投诉
2019-05-05 08:48
最终结果
东风标致回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解，如有疑问欢迎您致电标致及东风标致客户服务热线：400-887-7108
交流反馈
车主
2019-05-11
没有进展，4s店和厂家来回推，对于汽车维修怎么就制止不了这种情况呢
东风标致数据统计:
投诉量3772宗
完成率为97%
回复率98%
满意度为78%
发表临时结果158次
发表最终结果5782次
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