投诉人 | 周先生 |
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投诉品牌 | 铃木 |
投诉编号 | QT280232(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2019-04-29 19:12:38 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 长安铃木重庆 |
里程数(KM) | 16400 |
购车时间 | 2017-12-30 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
我于2018年1月初在长安铃木重庆分公司购买长安铃木维特拉1.4T精英版,接车的时候就因为车辆生产日期与长安铃木重庆分公司4S店产生纠纷,其生产日期为2017年5月份出厂,其车辆出厂已超过半年多。当天就与4S店理论,并就此问题与该店发生摩擦还进行过相关报案,其4S店拒退押金及金融贷款服务费2000元,迫于无奈和威胁,只好接车。
其车辆本身销售对消费者利益受到严重伤害,而该车辆在使用过程中一直存在异响不断、车门关闭不严、方向难打、跑偏,后轮外侧磨胎,多次与服务修理商要求处理,得到结果和售后处理是继续观察,本人与2019年4月29日行驶困难再开往4S店进行第4次车辆检修,长安铃木重庆4S店检测:转向机漏油,后桥问题导致车轮外向磨损,铰链老化刹车等诸多问题。
我要求更换其出现多方面问题,4S经办人员回答必须取证厂家回复才可。经过多次请求并没有得到实质性的进展,购车使用一年来总共行驶不足2万公里,车辆产生的诟病足以让我对该车失去信心。相关数据和存在问题长安铃木重庆4S店均有相关备案,我也不再作申述,就车辆存在问题向投诉网投诉,希望能召回、退或者更换车辆。也希望厂家能拿出彻底解决方案解决我的问题。不想再因为车辆使用导致更多问题和矛盾产生,还我一份真诚。特此也恳请汽车投诉网和厂家着实调查,为消费者权益保护和我的相关申诉表示感谢!