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1分
吉利汽车-帝豪 电瓶刚过1年质保期就报废
吉利汽车新帝豪
2019-04-21
5.5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌吉利
投诉编号QT279992(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-04-21 14:26:56
投诉地区
4S店名称华日英联
里程数(KM)21405
购车时间2017-11-03
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
本人清明节回家,凌晨1点刚刚出高速路口,就打不着火了,找人搭电也不行,最终凌晨3点叫了拖车,凌晨6点拖到就近4S店,经过检测,说是电瓶完全报废,需要自费更换电瓶742元。我很好奇为什么刚刚过了1年质保期,电瓶这么巧就坏了,别人可以用3-4年,为什么我的只用1年就坏了,难道吉利的车真是过保就坏? 经过这件事情,本人以及身边的人对吉利的质量抱有怀疑态度,凌晨在雨天以及蚊子下熬了一夜,记忆深刻,本人已经在贴吧发帖控诉,到目前为止已有数万网友关注留言,如果吉利的质量以及态度还是一成不变,估计会让很多人大失所望,口碑只会越来越差。
2019-04-25 14:39
最终结果
吉利汽车回复:针对用户所反映的情况,我司高度重视,并立即安排市场工作人员各方积极协调。经核实用户车辆蓄电池已过保,需用户自费处理。特此回复!
投诉人打分
1分,满意
吉利汽车数据统计:
投诉量5718
完成率为99%
回复率99%
满意度为71%
发表临时结果510
发表最终结果8510
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