投诉人 | 吉先生 |
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投诉品牌 | 别克 |
投诉编号 | QT279987(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2019-04-21 12:23:58 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 江苏华海 |
里程数(KM) | 75000 |
购车时间 | 2015-09-11 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
2017年7月31日,发现车辆在行驶过程中转向有些许异响并伴有轮胎轻微转向困难,到4s店检查,结果为差速器漏油接近2年导致的差速器磨损。当时的修理结果为更换左后半轴油封,差速器没有修理 没有更换.。
2019年4月初开始,车辆转向问题越发严重。2019年4月16日,在送家人上班过程中,行至绕城高速路口,向右打方向盘时发现车辆转向不足,差点撞上围栏,家人受到严重惊吓,遂4月20日把车开至4s店检修,被告知18年底该车系由于行驶安全问题已被厂家召回!并且此次在4s店检查出的问题还是差速器,并要求我自费2万元左右更换差速器,在质保内出问题不帮我更换,现在刚过质保要求我自费更换.并且在网上了解到此车在7万公里普遍存在差速器问题。11万公里时有报废风险,请为了自己和家人的安全,买车时谨慎考虑,这都是血的教训!!! ps:全车目前形式7万5千公里 有全部保养记录