投诉人 | 贺先生 |
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投诉品牌 | 斯柯达 |
投诉编号 | QT279880(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2019-04-18 15:17:30 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 陕西盛方汽车 |
里程数(KM) | 31000 |
购车时间 | 2017-06-15 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
我的爱车是2017年6月份中旬在西安三桥的4S店所购买,因为我购买之后,车辆是在榆林市区使用的,购买当时我就问了当时的4S店工作人员,我在榆林当地4S店保养和外面的个人维修站保养车辆有什么影响没?当时的工作人员告诉我说没有影响的,所以我就购买了斯柯达明锐车一辆,首保我是在榆林开发区草海则映众保养的,之后接下来的几次保养是在外面的。
直到2019年4月16日发现仪表盘上显示故障:维修站!请在档位置于P位置后再离开车辆。接下来的两天偶尔还会出现变速故障灯亮的提示,18号我把爱车开到榆林草海则映众4S店找他们的售后解决,他们告诉我得换挂挡机构,费用是1800元,得车主自费,我立即打了西安4S店售后的电话,那边的工作人员告诉我,这个是在3包范围之内的,3年之内10万公里之内都是免费的,为什么在榆林就得收费呢?斯柯达车的4S店全国的规章制度不是都统一吗?怎么还有多种制度吗?