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1分
奔腾-奔腾X80 因燃油泵质量问题导致抛锚,4S店不予理赔
奔腾X80
2019-04-18
5.2万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌奔腾
投诉编号QT279869(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-04-18 09:27:56
投诉地区
4S店名称山东省寿光市奔腾4S店
里程数(KM)80000
购车时间2014-03-20
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
17年5月份该车因燃油泵质量问题导致抛锚,4S店不予理赔,狡辩原因是车主加劣质油导致的,长达两年索赔未果,今年厂家因燃油泵召回13-18年底所有车辆更换油泵,证实之前抛锚原因,要求退维修费,更换燃油泵。
2019-08-01 15:26
最终结果
一汽奔腾回复:已联系用户处理问题
投诉人打分
1分,满意
奔腾数据统计:
投诉量751
完成率为100%
回复率98%
满意度为82%
发表临时结果167
发表最终结果807
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