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3月份发现变速箱漏油，去当地4S店进行保修，检查后说是油封问题，需要更换，但说我只在其店保养过二次（2017年），后面的就没有记录，由于我不在其店保养，要我提供在其他店换机油的发票，或者在其店交钱保养一次，才能进行保修，但我在外保养过三次，前二次都是2017年和2018年，时间那么久，已经没有可能开具发票了。

而最后一次是2019年3月换的机油，而且机油是保险公司送的，那也是没有发票的，但我有每次保养时对方给出的换油单据，但4s店就是认这单据。打电话厂家售后，售后给出的答复是只能听4s的要求，他们无权处理，我不认同其售后说法，与其继续商讨，售后还是坚持由4s说了算。

后来竟然说我浪费他二十多分钟的时间，那是为客户解决问题的态度吗？如果我能与4s店自行协调好，我还要打电话给你厂家售后吗？

一句我们无权处理就了事，那要设置售后投诉电话来什么用，是应付国家质检和消费者吗？是否拖到我保修期到了，那问题就自然解决了（因为不保修了）吗？