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捷途-旅行者4S店不履行给车辆终身免费保养的承诺和发动机异响
(李先生)
长安新能源-奔奔EV动力电池损坏
(山先生)
上汽通用凯迪拉克ATS-L车门内侧掉漆生锈,厂家不给解决
(杨先生)
东风风行-全新景逸X5经销商扣押车辆并欺诈勒索消费者
(张先生)
上汽通用雪佛兰创酷车窗玻璃一直无货,严重耽误车主用车
(贾先生)
上汽大众帕萨特轮毂腐蚀氧化,要求厂家给予更换维修
(魏先生)
上汽大众-途观L低速高档位变速箱出现异响共振
(乔先生)
奇瑞汽车瑞虎8发动机出现缺缸和抖动的现象,要求厂家给予合理解决
(胡先生)
长安汽车-X7 PLUS购车一周后厂家大幅降价
(李先生)
起亚-狮铂拓界4S店需收工时费做汽车首保
(何先生)
一汽丰田-锐志气门室盖垫漏油和方向机异响
(李先生)
东风标致207两厢后桥设计存在缺陷,导致汽车异响
(孙先生)
捷途X90倒车影像损坏,4S店不给维修
(朱先生)
上汽通用雪佛兰迈锐宝XL发动机故障灯反复亮起,4S店不保修
(王先生)
一汽奥迪A4L空调漏雪种,导致无法制冷
(张先生)
长安锐程CC变速箱漏油和车机卡顿黑屏及底盘有问题,厂家不作为不给解决
(何先生)
长安逸达新车变为绝版车,要求厂家给予解释和补偿
(王先生)
捷途X70方向机异响,厂家不保修
(江先生)
捷途旅行者PHEV新车AUTOHOLD失效和自动巡航故障,厂家不作为不予解决
(李先生)
长安马自达阿特兹车辆多处出现异响,4S店无法解决
(杨先生)
捷途-旅行者4S店不履行给车辆终身免费保养的承诺和发动机异响
(李先生)
长安新能源-奔奔EV动力电池损坏
(山先生)
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红黑榜
发表投诉
-2分
比亚迪-秦 尾灯无故开裂
比亚迪
秦
2019-04-08
5.1万
0
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投诉人
葛
先生
投诉品牌
比亚迪
投诉编号
QT279482
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
秦
2017款 1.5T 尊贵型
投诉时间
2019-04-08 14:08:51
投诉地区
广东
深圳
4S店名称
深圳福田比亚迪直营店
里程数(KM)
11000
购车时间
2018-07-11
车保状态
保修内
诉求
维修
投诉问题
电气化-灯光
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(-2分)
完成/再投诉
自从2018年7月提车以来,发现车辆尾灯开裂是在过年回家自己洗车发现的,中尾灯中间位置有一道裂缝,由外往内裂开,其他部分正常,在这之后,中尾灯其它部位持续开裂,主要是内裂,还有一处靠近右内侧尾灯已经裂开,到2019年3月底,也发现右内侧尾灯内部开裂,3/28到比亚迪平湖直营店进行检测,4S维修人员并不能举证中尾灯是由外力造成开裂的,目前厂家给的回复是:只可以对右内侧尾灯进行索赔,中尾灯不予索赔。 对这样的结果非常不满意,如果中尾灯是人为造成的,应该会有外伤痕迹,但比亚迪的检测人员并不能给出证据,我要求比亚迪负起一个大企业该有的担当
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT287382
比亚迪-秦 比亚迪售前和售后信息不对称,销售欺诈
2020-03-02 11:04
QT269780
比亚迪-秦 4S店不让车主自主选车,销售态度恶劣
2018-07-05 20:34
没有更多了
2019-04-08 17:43
最终结果
比亚迪回复:经核实,用户车辆尾灯开裂非产品原因导致,故无法满足用户诉求。
投诉人打分
-2分,非常不满意
交流反馈
车主
2019-04-09
对企业给出的结果非常不满意,对4S的鉴定能力持严重怀疑态度
多次投诉列表
累计针对比亚迪-秦-2017款 1.5T 尊贵型投诉共计3次
QT269780
比亚迪-秦 4S店不让车主自主选车,销售态度恶劣
2018-07-05
QT279482
比亚迪-秦 尾灯无故开裂
2019-04-08
QT287382
比亚迪-秦 比亚迪售前和售后信息不对称,销售欺诈
2020-03-02
比亚迪数据统计:
投诉量
6264
宗
完成率为
83%
回复率
99%
满意度为
64%
发表临时结果
3596
次
发表最终结果
7467
次
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