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1分
日产-奇骏 高速路右前轮突然爆胎
东风日产奇骏
2019-03-29
5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌日产
投诉编号QT279190(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-03-29 11:55:19
投诉地区
4S店名称日产天中专营
里程数(KM)9000
购车时间2018-09-27
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车在102省道行驶突然右前轮爆胎,经查看胎身裂了一条三公分左右口子,三包凭证承诺轮胎易损件保修期为一年或30000公里,去4s店说易损件不保修,我拿出三包凭证又说让我去邓禄普官网做监定,后经协商4s店拿轮胎去做鉴定,19年3月29号通知我说鉴定结果不是产品质量问题,不在三包范围内。
2019-04-08 16:50
最终结果
东风日产回复:致电客户表示,该问题已经跟专营店协商好了,目前在等备件到货。
投诉人打分
1分,满意
东风日产数据统计:
投诉量4588
完成率为100%
回复率90%
满意度为79%
发表临时结果22
发表最终结果4672
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