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长安福特-金牛座 2.7T发动机油底壳渗油,更换后不到一个月再次渗漏,并且更加严重
长安福特金牛座
2019-03-28
6.3万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌福特
投诉编号QT279181(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-03-28 21:40:17
投诉地区
4S店名称天拓汽车
里程数(KM)49000
购车时间2016-02-22
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

车辆在2018年9月在龙熙福特保养时发现油底壳有轻微渗油现象,初步清理了一下,在2019年2月再次回店检查渗油情况,发现渗漏情况比较严重。

这时车辆还在质保期内,4S更换全新油底壳,但车辆行驶不到一个月,油底壳再次出现渗漏,且情况更加严重,但此时车辆刚刚过保,咨询福特客服后,告知不再提供保修服务。

本人认为,此次的再次渗漏和4S店的维修方式不当有关,这么短的时间,再次渗漏,应该免费维修。

2019-04-22 00:04
最终结果
长安福特回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快!
投诉人打分
1分,满意
长安福特数据统计:
投诉量5115
完成率为97%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果318
发表最终结果13306
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