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北汽幻速-北汽幻速H2 北汽幻速汽车质量有问题
返回主投诉:【北汽幻速 变速箱有异响】
| 投诉人 | 范先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 北汽幻速 |
| 投诉编号 | QT279073(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-03-24 21:45:07 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 云南朗伦汽车 |
| 里程数(KM) | 92000 |
| 购车时间 | 2016-02-15 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉
变速箱异响，换挡难，要求召回
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2019-03-25 09:43
最终结果
北汽幻速回复：我们的整车质保是三年或者行驶里程6万公里（两者以先到者为准），客户车辆已超过整车质保，需要客户自费处理，但秉着对客户负责的原则，已安排相关工作人员与客户联系，并邀约客户进站处理
涉及【北汽幻速 变速箱有异响】的集体
北汽幻速数据统计:
投诉量567宗
完成率为88%
回复率89%
满意度为66%
发表临时结果28次
发表最终结果881次
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