专业的汽车质量投诉平台

1分
大众-途观L 车辆行驶时往左打转向异响严重,维修三次还未得到解决
上汽大众途观L
2019-03-12
4.8万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT278558(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-03-12 11:43:49
投诉地区
4S店名称大众长江
里程数(KM)18736
购车时间2017-11-12
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车辆行驶时往左打转向异响严重,维修三次还未得到解决。往上汽大众售后服务电话反映此问题一直没有答复,400电话接线员回复都是在处理当中,一直也没有解决方案,根据三包法要求退换车辆,或者彻底解决异响问题。
2019-03-26 16:49
最终结果
上汽大众回复:经了解,我司维修站已经提交给上汽大众技术部工程师,回复在待定工况下产生会产生噪音,不需要更换任何配件。
投诉人打分
1分,满意
上汽大众数据统计:
投诉量7343
完成率为97%
回复率97%
满意度为63%
发表临时结果2711
发表最终结果11980
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024 汽车投诉网粤ICP备12070654号 广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有