投诉人 | 刘先生 |
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投诉品牌 | 日产 |
投诉编号 | QT278397(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2019-03-08 13:45:42 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 环宇专营店 |
里程数(KM) | 40500 |
购车时间 | 2015-01-09 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
2015年1月购买的2014款轩逸1.6cvt尊享版车辆,行驶40000多公里,2018年7月,行驶中发动机故障灯亮,到东风日产4s店检测没发现问题只给我做了消码处理,没过几天发动机故障灯又亮,因为工作忙一直没时间去消码,2019年2月送4s店报修,经检测需要更换变速箱阀体,虽然车辆已出保,但是变速箱为主要部件,为什么会出现这种问题?
咨询厂家需要自费更换,我想问问厂家,难道你们的变速箱阀体每4万公里就需要更换吗?如果不是你们质量问题,为什么那么多车主都有这样的问题,如果没有质量问题为什么不敢保证没有问题?更换变速箱阀体需要费用为5000左右,厂家一句不在保修期,就把我们消费者路堵死了吗?为什么你们的问题需要我们消费者买单?这就是一个厂商的态度?