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-2分
众泰-众泰T600 coupe 天窗打开关不住，希望厂家召回重新安装
| 投诉人 | 马先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 众泰 |
| 投诉编号 | QT278310(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-03-06 11:27:59 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 驻马店华旗众泰4S店 |
| 里程数(KM) | 15000 |
| 购车时间 | 2017-10-07 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
售后人员换天窗配件不按流程拆卸导致多处折痕，折断 ，现在车内异响多，缝隙太多，现在天窗打开关不住，希望厂家把车辆召回重新安装。
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投诉ID
投诉标题
投诉时间
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最终结果
众泰汽车回复：您好，您反馈的车辆问题我司已获悉，会联系相关部门反馈核实
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2019-04-12
驻马店华旗众泰售后服务态度特差 天窗没有修好 还把车的内饰配件弄断 几处 车顶内饰到处是手印 多次打400厂家电话投诉 客服人员说4S人员已经处理好 他们根本就没有处理 希望厂家给予解决
众泰数据统计:
投诉量1752宗
完成率为91%
回复率93%
满意度为72%
发表临时结果118次
发表最终结果2510次
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