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1分
日产-奇骏 冬季转向有咯吱咯吱异响，多次维修也不能处理好
| 投诉人 | 刘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 日产 |
| 投诉编号 | QT278205(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-03-02 22:23:48 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 黄石恒信东顺 |
| 里程数(KM) | 48000 |
| 购车时间 | 2014-04-28 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车辆在质保内就出现冬季转向有咯吱咯吱异响，质保内多次抹油，没两天就又异响了，向经理反应，更换防尘罩，被打马虎眼，说还异响，继续来抹油，可是不起作用啊！出了质保期，还是继续抹油，当时好像不响了，开到家还是响！
2019-03-22 14:59
最终结果
东风日产回复：已联系客户，客户表示冷车打方向有异响。也与客户解释是转向柱下面防尘套黄油不够导致的，客户表示抽时间来店处理
投诉人打分
1分，满意
东风日产数据统计:
投诉量4593宗
完成率为100%
回复率90%
满意度为79%
发表临时结果22次
发表最终结果4682次
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