投诉人 | 刘先生 |
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投诉品牌 | 奥迪 |
投诉编号 | QT277804(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2019-02-19 15:12:14 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 中山广物君奥 |
里程数(KM) | 1900 |
购车时间 | 2019-01-25 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
2019年1月23日在广东中山购买奥迪新款Q5L,第三天开车回湖北恩施老家,2月8号早上挂倒挡无法倒车,当时行程1938公里,打奥迪400电话说安排拖车,4S店说春节无法安排拖车,后来自己打保险叫拖车到恩施4S店,当时没检查出来具体问题,正月初八厂家检查结果:变速箱故障需要换变速箱。新款奥迪Q5L新车行驶到2000公里就出现这么严重问题,不能驾驶并且后续奥迪总厂和4S店都没有及时跟进,且拖延不解决问题,这明显是不合格车,故意坑害消费者。