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红黑榜
发表投诉
1分
奔驰-奔驰GLC 刹车异响刺耳,更换刹车片也没有解决
北京奔驰
GLC级
2019-02-17
5.1万
0
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返回主投诉:
【奔驰 刹车有异响】
投诉人
姜
先生
投诉品牌
奔驰
投诉编号
QT277742
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
GLC级
2016款 GLC 200 4MATIC
投诉时间
2019-02-17 17:47:28
投诉地区
湖北
武汉
4S店名称
武汉恒信驰星汽车销售服务有限公司
里程数(KM)
25000
购车时间
2016-05-20
车保状态
保修内
诉求
维修
投诉问题
动力系统-发动机
车身及底盘-悬挂
态度不好
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
每天车辆低速行驶踩刹车,异响声非常刺耳,从买车开始反应给4S店销售和售后,在4000公里保养时候,更换刹车片后,行驶8000多公里还是有刹车响声,这个声音比更换前更大,更刺耳,也录像录音发给4S店,也按照4S店要求,录像视频,从仪表盘到刹车响声,到车辆拍照,前天又去4S店反映刹车问题,视频传给奔驰厂家,奔驰厂家竟然拒绝了。我的车还在质保期,居然可以这样的态度!现在这个刹车响声从发生到现在一直采用拖拉赖皮方式处理,北京奔驰属于店大欺客,拿不出处理方式。
返回主投诉:
【奔驰 刹车有异响】
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT240078
投诉武汉星威奔驰4S欺诈消费者,承诺退却不退订金
2016-04-11 15:37
没有更多了
2019-04-03 10:48
最终结果
北京奔驰回复:我们高度重视客户的用车反馈,已第一时间联系相关经销商跟进处理,后续我们也将实时关注相应进展。
投诉人打分
1分,满意
涉及【
奔驰 刹车有异响
】的集体
进入集体投诉(43宗)
涉及品牌:
奔驰
涉及车系:
A级、
E级、
C级、
E级、
GLC级、
EQA
说明:
刹车有异响
北京奔驰数据统计:
投诉量
1230
宗
完成率为
97%
回复率
99%
满意度为
78%
发表临时结果
340
次
发表最终结果
1204
次
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