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1分
上汽通用-科鲁兹 已购车三年有余,续保押金至今不予退还
上汽通用雪佛兰科鲁兹
2019-02-17
4.7万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌雪佛兰
投诉编号QT277738(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-02-17 17:01:30
投诉地区
4S店名称洛阳盈众汽车
里程数(KM)50000
购车时间2015-04-23
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
买车时候因为走的分期缴纳有分期服务费3000元,续保押金1000元以及上牌服务费等。续保押金1000元是要在第二年退还的,三年中我一直买的都是商业险全险。中间去店里退过两次,均被各种 理由搪塞拖延。
2019-09-01 00:29
最终结果
上汽通用回复:此投诉已经处理完成,如车辆再次出现质量问题,可再次发起投诉。
投诉人打分
1分,满意
上汽通用雪佛兰数据统计:
投诉量5032
完成率为96%
回复率93%
满意度为83%
发表临时结果385
发表最终结果9922
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