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江铃集团新能源-江铃E100 冬天无法充电,4S店存在价格欺诈
江铃集团新能源E100
2019-02-11
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投诉人
先生
投诉品牌江铃集团新能源
投诉编号QT277544(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-02-11 19:49:10
投诉地区
4S店名称保定市顺嘉电动汽车销售有限公司
里程数(KM)10000
购车时间2017-02-14
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

自从我买了车之后反映问题至今厂家也不管,卖家让车主自行改装汽车,而且厂家知道这批车一出厂就有冬天无法充电的严重质量问题,这批车是厂家联合经销商骗取补贴后上牌照后然后在以新车的名义远高于补贴后的价格高价卖给消费者,消费者是全然不知这是二手车的,卖家和厂家打着包上牌照让顾客省时省力省心,他们给办理一切手续,不用消费者操心,等消费者交完全款后,车到消费者手里就变成了过户的二手车了而且还有严重质量缺陷的,现在是厂家也不管,卖家也不管就说让车主自行改装车辆,我这个车是最低配在官方补贴后的价格应该是2.3万元左右,我买的价格则是5.5万元我有发票为证,按我花的这个价格都完全可以给我置换江铃e200N高配版的这个补贴完后是5.2万左右。

从我买车至今一直在给厂家反映问题,始终不给解决问题,厂家一直在拖延时间在推脱责任,如果换车让我补折旧费用,厂家都和卖家都把补贴骗走了,还让消费者为他们造的有严重质量的车买单,我要换新车,按我发票上的价格给我置换车辆,我看了一下符合我花的这个钱这个车价位条件的车只有江铃新能源E200N高配版才能符合,我不可能给厂家掏一分的折旧费耽误我这么长时间都是厂家造成的,厂家应该无条件置换这才是有良心的和负责任的企业,他们都把消费给骗了,现在还想让消费者为他们的缺陷买单,而且这批车厂家公告在2015年12月31日说不让在黄河以北地区销售,如已销售的要全款退车,现在厂家都不承认,你们可以看我上传的照片为证,我现在就要求换给我换新车E200N高配版,冬天能充电的,我不可能给厂家一分钱折旧费用,这是厂家必须承担的责任,因为补贴是他们骗的,好处他们都吃了,不能让消费者给他们承担质量的责任。

2019-04-08 14:33
临时结果
江铃集团新能源回复:您好,您的问题已收到,马上安排技术人员与您联系,给您带来的不便请谅解,谢谢!
2019-04-08 14:37
最终结果
江铃集团新能源回复:您好,您的问题已收到,马上安排技术人员与您联系,给您带来的不便请谅解,谢谢!
投诉人打分
1分,满意
江铃集团新能源数据统计:
投诉量131
完成率为97%
回复率96%
满意度为47%
发表临时结果64
发表最终结果126
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