投诉人 | 李先生 |
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投诉品牌 | 奇瑞汽车 |
投诉编号 | QT277310(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2019-01-28 09:45:59 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 深圳东富奇瑞4S店 |
里程数(KM) | 70000 |
购车时间 | 2017-08-02 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
艾瑞泽7e,购买不到一年半,开始出现行驶中熄火问题,且短时间内无法再次启动,已交由4S店维修4次,耗时共近两个月,据4S店说陆续更换了泵阀、波箱油、刹车配件、启动电池等,每次都说找到了原因,但其实都没有修复。
最近一次在速度接近60Km时突然熄火,险些造成交通事故,本人已多次与4S店、厂家客服联系,客服只是让去4S 店维修,4S店却搞不清故障原因,一直慢慢修,维修期间也没有提供替换用车,要求退车却说不可能,只能修,告诉他们故障行驶的危险,根本无人在意。
本人每次都在拿命试车。对于此车,经查询网上早有反映有设计缺陷,高速熄火,厂商一直不予解决,漠视人命,强烈要求退车赔偿,如投诉无用,将起诉奇瑞公司。