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1分
广汽传祺-传祺GS4 变速箱3档有异响,4S店解决不了,厂家不给答复
广汽传祺GS4
2019-01-12
5.2万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌广汽传祺
投诉编号QT276717(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-01-12 14:15:35
投诉地区
4S店名称广汽传祺长江店
里程数(KM)28600
购车时间2016-05-30
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
买车不到一年时间变速箱就嘎吱嘎吱异响,保养时4S店直接判断是变速箱异响,做报告给厂家,厂家不理睬,售后技术部门不理会,买车只盈利,不做售后。
2019-10-24 16:46
最终结果
广汽传祺回复:特约店检查确认车辆变速器无异响,已经向客户解析。
投诉人打分
1分,满意
涉及【广汽传祺-传祺变速箱严重异响,顿挫非常严重】的集体
涉及品牌:
广汽传祺
说明:
1换2挡经常咔塔咔塔巨响,人在车外都听到很响的咔塔声,3挡以下升降挡都响,行车顿挫,换挡顿挫,低速跟车顿挫,走低速一晃一晃的。
广汽传祺数据统计:
投诉量2301
完成率为95%
回复率52%
满意度为60%
发表临时结果4
发表最终结果2658
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