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1分
众泰-众泰E200 新车不到一年连续四次出现同一具有重大安全隐患的故障,要求退车或换车
众泰E200
2019-01-08
4.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌众泰
投诉编号QT276517(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-01-08 17:53:41
投诉地区
4S店名称驻马店市鑫泉电动汽车销售有限公司
里程数(KM)2642
购车时间2018-03-03
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2018年3月3日购买,2018年7月4日行驶中车辆报警,失去动力,售后鉴定控制器坏更换控制器。2018年8月1日,出现同样故障,更换控制器后修复。8月27日,出现同样故障,更换控制器后修复。2018年12月29日,又出现同样故障,现要求退车或换车。
2019-01-25 13:29
最终结果
众泰汽车回复:您好,您反馈的车辆问题我司已获悉,会联系相关部门反馈核实
投诉人打分
1分,满意

交流反馈

车主
2019-03-02
经多方努力及315调解,历经近两个月,于2019年2月21日,按媒体价补齐差价后更换了一台2018款新车。
众泰数据统计:
投诉量1752
完成率为91%
回复率93%
满意度为72%
发表临时结果118
发表最终结果2510
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