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2018年9月21日，购买北汽新能源车eu5r500，刚买到车10天左右出现车辆启动不了，去4S店检查，说升级，我说行，就升级吧！本以为就这样好了，可是在以后的时间里，隔三差五的出现车辆启动不了，而且每次都是升级，再升级。

直到12月31日早上车子又启动不了，打电话给4S店，让我就近找个修理厂，连接下小电瓶就行，然后我就开到4S店检查，还是说没有问题，再升级，升级好了开到家，大概停放2个小时，又出现启动不了，说第二天上门维修，等了一天，人没来，可把我气坏了。

本想着买个车就是图个省事，提倡绿色出行，没想到天天因为车子启动不了而担心，不敢开，车辆严重出现技术问题，服务态度不好，老是敷衍了事，不解决根本问题，也是维护我们消费者合法权益，新车就这么频繁出故障，这种故障车问题车还真心不敢开，北汽新能源车质量不敢恭维，强烈要求退车