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-2分
长城汽车-哈弗H2 汽车质量问题不给解决
| 投诉人 | 丁先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 哈弗 |
| 投诉编号 | QT276310(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-01-03 20:16:36 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 武汉圆方汽车 |
| 里程数(KM) | 17000 |
| 购车时间 | 2016-06-24 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
哈弗H216款行驶两年17000公里，怠速抖动，方向机异响，中冷气气管漏油，车窗玻璃升降故障等诸多问题，就车窗问题进站维修三次未果，对我的诉求不闻不问，造成我工作的延续及生活上的困扰。
车主相关投诉
2019-01-07 14:48
最终结果
长城汽车回复：关于客户反馈的问题，服务商已与客户协商处理。
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2019-01-17
邀约今日进站更换车门，结果进站发现车门油漆做错及车门附件不足，导致故障仍未解决，说明其工作人员对工作及客户的不负责
多次投诉列表
累计针对哈弗-H2-2016款 1.5T 手动两驱精英版投诉共计7次
哈弗数据统计:
投诉量2666宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为63%
发表临时结果51次
发表最终结果3733次
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