投诉人 | 郭先生 |
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投诉品牌 | 日产 |
投诉编号 | QT275980(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2018-12-26 00:34:03 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 肇庆日产合利专营店 |
里程数(KM) | 106000 |
购车时间 | 2015-12-28 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
我于2015年12月15号肇庆日产合利专营店订购东风日产奇骏舒适版钨钢灰2.0,一直在4s店保养,期间都有些小问题,例如导航死机、钥匙不敏感等,不影响开车。
2018年12月20号出大问题了,车子高速正常行驶,突然车速从120降到80,加油没反应,当时以为油有问题。上坡70,平路80,下坡100跑进服务区检查机油、水温和听发动机声音,都正常。上路后电话咨询4s店技师,建议就近4s店检测,不缺水不缺油的情况下开到4s店。情况越来越严重,3000转只有40,正常2000转在100以上。赶紧靠边停车找拖车拖到四会日产4s店。
2018年12月21号,4s店检测变速箱故障p0776,需更换变速箱或大修,换要4万多,公里数106000公里,超过十万公里,需自费。当时买车冲着开不坏的日产口碑买的,现在一过十万公里因变速箱质量问题故障,而且费用几万,我肯定不能接受。希望日产企业拿出责任心,免费更换变速箱,不能产品质量问题要消费者买单。