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上汽通用五菱-宝骏560 变数箱质量不过关,25000公里直接就报废了。
宝骏560
2018-12-23
5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌宝骏
投诉编号QT275883(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-12-23 09:06:43
投诉地区
4S店名称重庆四方汽车
里程数(KM)25000
购车时间2017-09-25
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

本人宝骏560DCT旗舰版车型,因为爱国,怀着激动的心情购买国产车。结果我的车行驶不到25000公里,一年多一点。变数箱就直接报废了,人生中第一辆车,我都还不敢相信一个新车居然开了25000公里就直接废了。而且去维修站,说没有货,至少要等半个月。

我车是2018年12月7日早上坏的,现在都23号了。没有给我提过备用车,没有提过交通补贴费用,每天上下班来回80几公里,我只想厂家那边能不能把DCT双离合变数箱研究好。在半路直接走不了怎么办,有没有为我们这些车主考虑生命安全。2017款DCT的问题车主不是我一个。

而是全国各地很多兄弟都出现过,厂家又不召回,又不提延保的事情,这样的口碑以后谁还会买宝骏品牌的车型。只求厂家给我们一个老百姓辛辛苦苦挣的钱,买的车一个合理的答案。召回?延保?备用车?交通补贴费?DCT的变数箱真的太伤心了。

2018-12-24 15:11
临时结果
上汽通用五菱回复:您好,现已将您的问题反馈给服务站,服务站会尽快联系您核实处理。
2019-01-03 09:52
最终结果
上汽通用五菱回复:4S店已与用户协商沟通好,用户满意。
投诉人打分
1分,满意

交流反馈

车主
2018-12-27
厂家和维修站没有一个联系了我的。
车主
2018-12-26
都两天了,维修站和厂家都没有给我打一个电话。
车主
2018-12-25
没有给我联系。厂家,4S店都没有。
宝骏数据统计:
投诉量1572
完成率为99%
回复率99%
满意度为77%
发表临时结果851
发表最终结果1900
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