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1分
江铃-驭胜S330 4S店将有问题的二次销售车辆卖给我
| 投诉人 | 郭先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 江铃 |
| 投诉编号 | QT275593(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-12-14 17:52:22 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 唐山广福汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 4000 |
| 购车时间 | 2018-09-13 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2018年9月13日购买新车后，发现车辆有锈蚀点，以及漆面裂纹，与销售商及厂家沟通无果，在沟通过程中发现车辆在2018年3月31日就已经售卖出去，销售商涉嫌销售问题车辆，以及存在欺诈行为；多次沟通都未解决问题，请帮助解决，谢谢！
2019-02-26 14:26
最终结果
江铃汽车回复：已明确告知此车不是二手车，不存在销售欺诈行为，之后客户向当地工商部门进行投诉，工商部门已经回复客户，也明确告知客户此车不存在欺诈行为
投诉人打分
1分，满意
江铃数据统计:
投诉量158宗
完成率为96%
回复率94%
满意度为79%
发表临时结果61次
发表最终结果357次
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