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1分
东风标致-标致408 408因轮胎召回
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 标致 |
| 投诉编号 | QT275450(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-12-11 11:05:43 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 南充金鞍车业 |
| 里程数(KM) | 55000 |
| 购车时间 | 2015-09-28 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
我于2015年9月在购车后，在2016年10月又发现1只轮胎鼓胞后，未与4S店联系，只路边路边修理店更换了一只前轮，2017年5月又发现两只轮胎鼓包，又在路边店换两只轮胎(所在住地距市4s店来去160多公里)。
直到2018年12月份进4S店进行车辆保养的时候才告知轮胎在车辆召回范围。 但只能更换原车的1只轮胎，已换的轮因为没有旧轮胎不给予补更。
今年9月份轮胎召回，未收到任何部门的电话通知，标致的服务太令人失望。 请问在找售后部门无路的情况下，谁会保留3只不能使用的轮胎呢？ 请执法部门给予处理，还我们消费者一个说法！！！
2018-12-11 14:00
最终结果
东风标致回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解，如有疑问欢迎您致电标致及东风标致客户服务热线：400-887-7108
投诉人打分
1分，满意
东风标致数据统计:
投诉量3772宗
完成率为97%
回复率98%
满意度为78%
发表临时结果158次
发表最终结果5782次
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