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发表投诉
-2分
强烈投诉东风悦达起亚赛拉图变速箱异响
起亚
赛拉图
2009-11-24
5万
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返回主投诉:
【东风悦达起亚-赛拉图 变速箱有异响】
投诉人
魏
先生
投诉品牌
起亚
投诉编号
QT2754
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
赛拉图
2008款 1.6 GL 手动
投诉时间
2009-11-24 12:11:00
投诉地区
四川
成都
4S店名称
成都顺吉4S店
里程数(KM)
2576
购车时间
2009-10-30
车保状态
首保
诉求
赔偿、
召回、
退换车
投诉问题
动力系统-变速箱
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(-2分)
完成/再投诉
我的是赛拉图GLMT,提车不到1月,在挂1,2,3挡会出现,呵呵,的声音,第一次到4S店说是,正常,首保后会消失.第二次是做首保后,还有这个问题,11月23我在去,4S店主管说是变速箱出现了问题,并更换了齿轮油,但还是有声音! 我也不知道这声音会不会变大,总之我强烈要求厂家召回有质量问题的汽车,更换变速箱。换广大消费者的基本利益!希望厂家迅速做出行动!
返回主投诉:
【东风悦达起亚-赛拉图 变速箱有异响】
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT2749
起亚赛拉图变速箱异响情况(难以入耳)
2009-11-23 12:11
没有更多了
2009-11-27 08:11
最终结果
尊敬的汽车投诉网: 你好!接到贵网站转发的用户投诉信息后,我司高度重视,已经安排成都顺吉专营店联系用户处理,目前用户已经与专营店预约到店检查车辆。
2009-11-27 01:11
最终结果
东风悦达起亚回复:
接到贵网站转发的用户投诉信息后,我司高度重视,已经安排成都顺吉专营店联系用户处理,目前用户已经与专营店预约到店检查车辆。
请投诉人在问题处理完毕后登陆个人会员中心,向我们反馈最终的处理结果并进行评分,以便让更多消费者了解最真实的车主心声!
2009-11-27 01:11
最终结果
东风悦达起亚回复:
接到贵网站转发的用户投诉信
投诉人打分
-2分,非常不满意
交流反馈
车主
2009-12-08
关于变速箱处理情况。 投诉了那么久,问题还是没解决!来说说过程嘛! 4S店在接到我的反映后及时的和我沟通,(特别感谢售后部罗哥)通过2天的维修(包括半轴,减震等均拆掉下来,但是还是没把问题处理! 对此我表示相当的愤怒,之后给我加了壳牌的齿轮油和抗磨剂,但是效果很不理想,声音依然很大。 且昨天半轴油封还漏油,用暴力拆油封但更让我想不到的是半轴也是用暴力。半轴本身就精度就高,还那样拆,那样的上,你们到底考虑过,那是用户的车,不是玩具! 我希望厂家及时的和我们取的联系,08款变速箱异响存在的时候越久,就有越多的用户发现,提出越多的投诉,进一步的破坏原有市场,三菱汽车在中国的失败就是因为质量问题!我也调查过,07款的变速箱问题这异响方面反映不多,也听4S店说过,08款变速箱生产更换了厂家。我也开过和我们塞拉图出自一个平台北京现代,也没有。 我再次强烈要求东风悦达起亚给我们解决,并且更换能解决问题的变速箱。目前我们群中有接近200个赛拉图都出现这些问题,并且加入的会员在飙升。我们希望国家质量监督局进行彻底调查维护我们普通消费者的利益,不要对我们生命开玩笑!
涉及【
东风悦达起亚-赛拉图 变速箱有异响
】的集体
进入集体投诉(306宗)
涉及品牌:
起亚
涉及车系:
赛拉图
说明:
变速箱有异响
起亚数据统计:
投诉量
2982
宗
完成率为
100%
回复率
100%
满意度为
78%
发表临时结果
54
次
发表最终结果
5640
次
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