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(林先生)
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(周先生)
比亚迪宋PLUS DM-i新车减震出现严重漏油,售后消极处理
(温先生)
宝马(进口)X3新车刹车出现异响,4S店以正常为由不予解决
(林先生)
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发表投诉
1分
东风日产-奇骏 发动机异响
东风日产
奇骏
2018-12-08
4.9万
0
收藏
投诉人
张
先生
投诉品牌
日产
投诉编号
QT275356
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
奇骏
2017款 2.5L CVT豪华版 4WD
投诉时间
2018-12-08 21:15:02
投诉地区
内蒙古
呼伦贝尔
4S店名称
呼伦贝尔庞大广源
里程数(KM)
6780
购车时间
2017-12-31
车保状态
保修内
诉求
维修
投诉问题
动力系统-发动机
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
2.5奇骏新车,发动机有响声,4s店和厂家互相推脱,没人管,希望尽快解决
2018-12-20 17:45
最终结果
东风日产回复:客户希望厂家派人鉴定他的车辆,如没有问题则给出示相关证明。我店已按照客户要求回复,但客户不认同,我店现已无力安抚。请厂家给与支援。
投诉人打分
1分,满意
东风日产数据统计:
投诉量
4587
宗
完成率为
100%
回复率
90%
满意度为
79%
发表临时结果
22
次
发表最终结果
4672
次
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