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1分
北汽新能源-EX系列 后车门需要重新打开关闭才能锁车开车
| 投诉人 | 栗先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 北汽新能源 |
| 投诉编号 | QT275201(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-12-04 15:27:34 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 北京万帮之星新能源汽车 |
| 购车时间 | 2018-06-15 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
后车门需要重新打开轻轻关闭才能锁车开车，否则钥匙失灵。短信告知销售，但无回音。
2018-12-19 10:07
最终结果
北汽新能源回复：解决方案已与客户协商一致，问题已解决
投诉人打分
1分，满意
北汽新能源数据统计:
投诉量403宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为51%
发表临时结果118次
发表最终结果458次
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